更新日期：2023-09-15

生效日期：2023-09-15

欢迎您使用工匠易产品及服务！

您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此，工匠易服务提供者（或简称“我们”）制定本《隐私权政策》（下称“本政策/“本隐私权政策”）以帮助您充分了解，在您使用工匠易产品/服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。一旦您在注册页面点击【已阅读】或【同意】按钮，即表示您接受本政策的保护及约束。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：

一、定义及适用范围

二、我们如何收集和使用您的信息

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

五、我们如何保护您的信息

六、我们如何存储您的信息

七、您如何管理您的信息

八、我们如何处理未成年人的信息

九、本隐私权政策如何更新

十、您如何联系我们

一、定义及适用范围

（一）定义

1) 工匠易服务提供者：是指研发并提供工匠易产品和服务法律主体，是指广东智云城建科技有限公司(注册地址：珠海市高新区唐家湾镇软件园路1号生产加工中心#5四层3单元)以下简称“智云城建科技”或者“我们”。

2)工匠易的企业/组织用户：指通过企业或其他组织授权管理员或直接通过法定代表人注册成为工匠易用户，并以管理员身份通过工匠易管理平台上传企业/组织员工通讯录搭建企业组织架构后，代表企业组织开通、管理和使用工匠易服务。工匠易的企业/组织用户包括但不限于公司、项目、个人等。

3)工匠易的企业/超级管理员：指经工匠易的企业组织用户授权或指定，拥有工匠易的企业组织用户管理平台系统操作权限，代表企业组织开通、管理和使用工匠易服务的个人用户。

4)工匠易的一般个人用户：是指注册工匠易账户的个人用户，包括具有工匠易的企业组织用户管理员权限的个人用户以及作为工匠易的企业组织用户通讯录一员，不具有工匠易的企业组织管理员权限的个人用户，以下称“您”。

5）个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

6）个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。工匠易服务的个人敏感信息包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等（我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。

7）儿童：是指不满十四周岁的未成年人。

8)个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

9)个人信息匿名化：通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。

10)个人信息控制者：有权决定个人信息处理目的、方式等的组织或个人。本协议工匠易服务中的部分个人信息控制者为工匠易的企业/组织用户。

除另有约定外，本政策所用定义与《工匠易服务协议》中的定义具有相同的涵义。

（二）适用范围

本政策适用于工匠易自营的产品及服务，包括其官网（https://www.gongjiangyi.com）、工匠易小程序、工匠易APP（统称“工匠易服务”，具体以工匠易服务提供者提供的服务为准）。如我们关联的产品或服务中使用了工匠易提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。

二、我们如何收集和使用您的信息

在您使用我们的工匠易产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

1)为实现向您提供我们工匠易产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

2）为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

您理解并同意：

1)我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；

2)为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过工匠易提供的联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

为了向您及工匠易的企业/组织用户提供工匠易服务，维护工匠易服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验并保障您的账号安全，我们会出于本政策下述目的及方式收集您在注册、使用工匠易服务时主动提供、授权提供或基于您所在企业组织用户要求提供的信息，以及基于您使用工匠易服务时产生的信息：

（一）帮助您成为我们的工匠易注册用户

1、 注册成为工匠易个人用户

为注册成为工匠易个人用户，以便我们为您提供基础的工匠易服务，诸如通讯聊天、创建群等实现沟通功能，需要收集您的手机号码及短信验证码以注册并创建工匠易账号，否则您将不能使用工匠易服务。注册成为工匠易用户后，您可自主完善输入姓名、头像、昵称、性别、生日、工作所在地区以及企业邮箱等基本信息。如果您仅需使用浏览、搜索其官网展示的工匠易产品、功能及服务介绍，您不需要注册成为工匠易用户并提供上述信息。

2、 注册成为工匠易的企业/组织用户

为注册成为工匠易的企业组织用户，以便我们基于您所在企业组织的雇佣及管理行为提供工匠易服务，诸如工匠易员工管理的员工姓名、企业/组织管理考勤、审批、工匠易文档管理、企业群组聊天等，以实现企业/组织的数字化办公转型升级。

（二）使用工匠易服务过程中收集信息

当您在使用工匠易服务过程中，为向您提供更契合您需求的工匠易服务、交互展示、搜索结果、识别账号异常状态，维护工匠易服务的正常运行，改进及优化您对工匠易服务的体验并保障您的账号安全，包括您使用工匠易服务以及使用方式的信息，并将这些信息进行关联：

1、 使用信息

我们会收集您作为工匠易个人用户使用工匠易服务时提交或产生的信息，以及您作为工匠易的企业/组织用户的最终用户使用工匠易服务时提交或产生的信息。如您使用工匠易进行通讯聊天，我们需要记录您的聊天信息和及语音聊天信息（非通话内容）以便实现信息的传输与交互。如您需通过我们推荐您手机通讯录上已注册使用工匠易的联系人以便您添加工匠易好友或同事，则您需授权我们访问并收集您的手机通讯录信息。

2、 设备信息

我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。

3、 日志信息

当您使用我们的网站、APP产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、审批日志信息、考勤日志信息等操作日志信息。

4、 企业组织控制数据

如您作为工匠易的企业组织管理员选择开通、管理工匠易服务的，我们会根据工匠易的企业组织管理员的指令记录您所在工匠易的企业组织用户的工匠易的个人用户使用工匠易相关功能/应用过程中提交或产生的信息和数据（下称“企业组织控制数据”），企业组织控制数据可能包括：

1)您所在企业组织分配给您的职位、隶属部门、办公邮箱账号、办公电话等信息，以及您为完成企业组织日常经营管理开通的考勤、审批、签到、日志功能而要求提供或产生的人脸识别底图、面部特征、签到人脸照片、地理位置等个人敏感信息以及考勤打卡信息、审批记录、日程信息、文件信息等。其中，就企业组织购买并部署、使用工匠易自有品牌硬件，包括服务的三方智能硬件以实现人脸识别服务的智能门禁产品，您同意企业基于用于或管理目的安排您通过工匠易客户端或者硬件设备录入人脸照片，以便工匠易提取和处理您的人脸特征值以便上述硬件实现人脸识别服务。

2)如您所在企业组织管理员选择开通、管理和使用工匠易的企业通讯录，您需按照企业组织用户要求提供您的身份信息（姓名、身份证信息、户籍等）、企业任职信息（部门、职位等）、企业及您个人的联系方式（手机、固定电话、邮箱）、企业（办公地址）、工资发放银行卡信息、保存的外部业务联系人名片信息等企业组织用户提交或要求您提供的企业分配给您的信息或您的个人信息。

3)其他由企业组织用户提交的包含您个人信息的数据，如工匠易的企业通讯录信息（包括企业组织用户的任职信息、联系方式、个人身份信息等。

您理解并同意，企业组织用户为上述企业所控制数据的控制者，我们仅根据企业组织用户管理员的指令开通、管理和使用上述应用服务处理工匠易的企业组织控制数据或您的个人信息。企业组织用户上传工匠易的企业组织通讯信息以及其他要求所在企业组织的工匠易的个人用户提交外部业务联系人信息等个人信息之前，应确保已经事先获得工匠易的个人用户的明确同意，并仅限收集实现企业运营及管理目的所必需最终用户信息，并已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。

5、 您向我们提供的信息

在工匠易服务使用过程中，您可以对工匠易的产品、功能、应用及服务的体验反馈问题，帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求，改善我们的产品或服务,为此我们会记录您的联系信息、反馈的问题或建议，以便我们进一步联系您反馈我们的处理意见。

6、 第三方向我们提供的信息

我们将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息，亦可能从工匠易关联公司、合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。例如，为完成您的工匠易账号注册，您同意运营商基于您个人的手机号码向工匠易发送短信验证码，否则无法注册工匠易账户。

7、 客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的工匠易注册账号身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（账号信息，您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息等。

8、为您提供评论、问答等信息公开发布功能

您可通过我们为您提供的工友圈、公告、评论及其他在信息发布功能公开发布信息。

请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的，您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。

9、 为您提供的其他附加服务

我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息，如果您不提供这些信息，不会影响您使用工匠易数字化办公、沟通与协同等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：

1)基于通讯录信息的附加服务：我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息,以便你添加同事以开启工匠易数字化办公。

2)基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行二维码识别、拍摄照片，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用上述功能进行人脸识别时我们会收集您的人脸照片或者面部特征信息，且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。

3)基于存储，相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现在工匠易内更换头像、单聊/群聊沟通、发表评论、分享照片或视频、完成企业组织认证或与客服沟通提供证明以及进行日志缓存，语音/图片/视频等多媒体下载等，如您拒绝我们获取该权限，我们将无法为您提供服务。

4)基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现在工匠易内的单聊/群聊中语音输入功能，或与客服联系或与客服机器人实现语音交互。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标时通过麦克风获取语音信息。

5)位置权限：您可以打开您的位置权限(包括地理位置权限或WIFI、蓝牙识别范围)，以完成您所在企业组织安排的考勤打卡。

6)电话状态权限：为保障您的账号与使用安全，您需要授权我们读取本机识别码，拒绝后工匠易因安全风险将无法正常运行。

您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册及存储、麦克风（语音）、通讯录、电话状态的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备的“设置-应用权限”中查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

您理解并同意，我们向您提供的功能和服务场景是不断迭代升级的，如我们未在上述场景中明示您需要收集的个人信息，我们将会通过页面提示、交互设计等方式另行向您明示信息收集的内容、范围和目的并征得您同意。

如我们停止运营工匠易产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以提前30天以公告的形式通知您，并依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

（一）Cookies的使用

为使您获得更轻松的访问体验，您使用工匠易产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问工匠易服务的相关数据，在您访问或再次访问工匠易服务时,我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，以了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝工匠易的Cookie，但拒绝工匠易的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的工匠易服务的部分功能。

（二）SDK的使用

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，以下是我们引用第三方SDK列表：

1、友盟sdk：集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。

2、微信sdk： 微信sdk需要设备信息（设备标识码IMEI\SIM卡序列号\AndroidID\MAC地址、应用列表）、位置信息。

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

我们不会与工匠易服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1、 在获取您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1)在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。

2)在工匠易服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1)获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反工匠易相关协议规则的情况，或为保护工匠易及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或工匠易相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及工匠易已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1)与国家安全、国防安全有关的；

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5)您自行向社会公众公开的个人信息；

6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请您注意，根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何保护您的信息

（一）技术安全防护

为保障您的信息安全，我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的工匠易客户端APP与服务器之间交换数据时加密保护；我们同时对其官网提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）人员安全管理

我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，规范并监督他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（三）密码保护提示

互联网并非绝对安全的环境，使用工匠易服务时请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将合理商业努力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（四）信息安全事件处理

发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求（最迟不迟于30个自然日内）向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

互联网环境并非绝对安全，尽管我们已在最大能力范围内采取以上安全措施，但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”，我们将基于正常的商业努力确保您的信息的安全。

六、您如何管理您的信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息：

（一）查询、更正和补充您的信息

1、工匠易的企业组织用户

作为工匠易的企业组织用户的管理员，您有权查询、更正或补充您所在企业组织的信息。您可以通过以下方式自行进行：

打开其官方主页（https://www.gongjiangyi.com），选择右上角“登录/注册”后点击跳转至其登录弹框通过账号、手机号进入企业中台后，点击右上角进入企业控制台，可以查询、更正企业组织信息，包括通讯录信息、修改登陆密码、在左边功能栏[系统设置]可授权相关项目及设置管理员等。

2、工匠易的个人用户

作为工匠易的个人用户，您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：

登录工匠易手机客户端，通过操作“我的-顶部头像一栏-个人信息或设置”可以查询、更正个人资料及个人账户相关信息：头像、姓名、电话、短号、邮箱、性别、城市等信息并完成个人资料修改。

（二）删除您的信息

您可以通过上述“（一）查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4)如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

（三）注销您的账户

当您所在企业/组织用户注销工匠易的企业组织时，我们将会匿名化处理或删除您在该组织的相关个人信息，但您作为工匠易的个人用户的个人信息仍将保留，除非您主动注销您的工匠易账户。在您主动注销工匠易账户之后，我们将停止为您提供工匠易服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息或做匿名化处理：

1)工匠易的企业组织用户：就工匠易的企业组织账号注销，您可以登录最新版工匠易客户端，通过【手机端-我-组织信息-更多-解散企业】流程，根据界面提示操作即可。

2）工匠易的个人用户：就工匠易的个人账户的注销，您可通过本政策第十条的联系方式向我们提出，我们将在收到相关请求后核查并进行人工处理。

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（四）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在15天内做出答复，如您不满意，还可以通过本协议第十条的联系方式发起投诉。但在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1)与国家安全、国防安全有关的；

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6）涉及广东智云城建科技有限公司和/或工匠易的企业组织用户商业秘密的。

七、我们如何存储您的个人信息

（一）存储地点

我们将在中华人民共和国境内运营工匠易服务中收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内。

（二）存储期限

我们会采取合理可行的措施存储您的个人信息，尽力避免收集无关的个人信息。我们仅会于达成本政策所述目的所需的期限以及所适用法律法规所要求的期限内保留您的个人信息。就您使用工匠易应用服务留存相关的网络日志不少于六个月。而我们判断前述期限的标准包括：

1)完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

2)保证我们为您提供服务的安全和质量；

3)您是否同意更长的留存期间；

4)是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

八、未成年人保护

在数字化办公/学习、沟通与协同活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过第十节中的联系方式与我们联系。

九、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在其官方主页（https://www.gongjiangyi.com）上公告发布对本隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过工匠易公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型以及个人信息的使用方式等；

2)我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如并购重组等引起的控制者变更等；

3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5)我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6)用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私权政策的旧版本在工匠易专门页面存档，供您查阅。

十、如何联系我们

如果您对工匠易的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式和我们联系：

广东智云城建科技有限公司

地址：珠海市高新区唐家湾镇软件园路1号生产加工中心#5四层3单元

客服电话：400-066-0388

一般情况下，我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后十五个工作日内处理。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过珠海市香洲区人民法院提起诉讼来寻求解决方案。